Tour Leader / Pemimpin perjalanan tour:

Tour Leader / Pemimpin perjalanan tour

Definisi dan misi

Pemimpin tuor adalah orang yang biasanya mengatur dan mengoperasikan tour. Menurut buku Lead Like a Tour Leader karya Eddy Efendy dkk. (2016) pemandu harus mengantar rombongan sampai tujuan.

Pemandu wisata harus mampu mengantisipasi segala hal yang mungkin terjadi selama perjalanan. Mereka harus mempunyai kemampuan komunikasi yang baik. Pekerjaan pendamping ini di tuntut dapat memimpin orang-orang yang dibawanya ke dalam kelompok.

Keberadaan pendamping menjadi penting karena berperan mendidik kelompok agar sejak awal siap mematuhi aturan, termasuk berbaris dan berkumpul sesuai jadwal yang telah ditentukan bersama.

.

Selain itu, tour leader harus tegas, namun tetap ramah untuk menyenangkan wisatawan yang menyewa travel Agent.

Tugas pemimpin tur

Pemandu wisata itu banyak sekali, berbeda dengan pemandu wisata yang hanya memimpin wisata saja.

Lebih khusus lagi, tugas mereka lebih sulit, seperti mencari akomodasi bagi wisatawan dan mengatur jadwal.

Pemimpin tour lebih fokus mengatur detail kebutuhan rombongan dan mengatur rencana perjalanan tour.

Detailnya mulai dari tempat menginap, memesan restoran untuk wisatawan hingga mengatur tiket ke kawasan wisata akan menjadi tugas pemandu wisata.

Ada banyak hal yang harus diurus oleh seorang pelayan dan mereka tidak bisa melakukannya sendiri.

Mereka membutuhkan banyak layanan lain seperti hotel, armada bus, dan bahkan layanan makanan.

Di bawah ini adalah tugas umum pemandu wisata yang membedakannya dengan Tourleader wisata.

1. Jaga akomodasi saat bepergian, baik itu tiket pesawat, bus wisata, dll.
2. Berkoordinasi dengan armada mobil rental untuk mengoperasikan rute tertentu sesuai kesepakatan.
3. Mengetahui secara detail kawasan sebagai tujuan wisata, mulai dari hotel, tempat makan yang akan digunakan tergantung kapasitas tujuan wisata.
4. Jalin hubungan baik dengan pengelola objek wisata agar wisata berjalan lancar.
5. Menjamin keselamatan dan keamanan bagi wisatawan dalam rombongan yang Anda pandu.
6. Bertanggung jawab jika sewaktu-waktu terjadi keadaan darurat atau tidak terduga selama perjalanan.
7. Menanggapi kebutuhan anggota tim yang meminta informasi dan keluhan terkait perjalanan.

Demikianlah pengertian pendamping yang mempunyai banyak fungsi dan tanggung jawab yang berat. Karena peranannya yang penting dalam perjalanan, maka pemandu wisata merupakan orang pertama dalam rombongan yang meminta bantuan sepanjang perjalanan.